FAQ - 数字孪生

本页会展示有关数字孪生的常见问题

序号	问题	答案
1	为什么三维交互页面加载速度很慢？为什么三维交互页面无法加载？	请先尝试刷新页面。如果还是失败，请将如下信息提供给Akila技术团队。 1、电脑型号、显卡、CPU、内存 2、浏览器类型及版本号 3、控制台错误信息：右键浏览器页面，选择‘检查’，点击‘网络’，刷新页面，将控制台页面截图​，保存后并发送给技术团队 4、打开 windows CMD ，打开 windows CMD ，执行ping 命令，保存截图并发送给技术团队（执行ping的指南）​ 备注: 另如果同意可远程控制电脑，Akila技术团队可远程登录用户电脑定位问题
2	为什么我设置了告警，并且也产生了告警记录，但在三维交互页面告警数量为0？	因为只有告警等级为“高”的告警才会被统计到三维模型中，三维模型上的告警是为了给用户提示最紧急的告警。
3	如何在三维模型上查看一个位置相关的运行信息？	1、确认该模型在概览模式下有“去往位置”的下拉框，那么此模型就已经与平台中的位置有关联。 2、到站点信息-监测点管理页面，增加监测点类型为“位置”的监测点并选中需要的位置，并关联对应的表计
4	我如何确认已经成功绑定了位置信息页面的位置与模型上的位置？	当在概览模式位置标签页的位置前方出现了关联符号，即可表示关联成功。